DESABAFO

Venho aqui demonstrar publicamente minha indignação!
Sei que vocês não têm nada com isso, mas diante do que passamos,senti necessidade de desabafar!
Ficamos quase 10 dias sem telefone e internet em casa! Junto com isso, nos dias de chuva a luz acabava... Deixa eu explicar...

No dia 19/12 a empresa ELEKTRO informou que faria um serviço na rua para a troca de postes e cabos da rede. Nesse dia ficamos sem luz e os funcionários trabalharam desde a manhã até o fim da tarde. Também tínhamos recebido um comunicado de que no dia 21/12 eles retornariam para finalizar o serviço.
Bom, no final do dia 19, eles foram embora e NUNCA MAIS VOLTARAM... E o pior, deixaram tudo bagunçado na minha rua! Árvore quebrada no meio da rua, postes velhos largados, cabos e mais cabos soltos pela rua... E assim ficou... Não voltaram. não arrumaram, e quando vimos estávamos sem linha telefônica. Com luz, mas sem telefone.
Quando foi feito o contato com a empresa, ela informou que os cabos eram da VIVO e que elas, por contrato é que deveriam ir arrumar. É mais ou menos assim: quando a ELEKTRO vem para fazer essas trocas, a VIVO também deve vir para arrumar a sua parte.

Pergunta se a VIVO veio?

De um lado, ficamos sem linha de telefone por 10 dias! 10! Ligamos incontáveis vezes e a cada ligação era aberto um pedido de conserto com previsão de 24 a 48 horas... Imaginem quantas 24 e 48 horas esperamos! Cada ligação para a VIVO era um flash... Diziam que não havia nenhum pedido, ou que o técnico já havia consertado... Olha foi um transtorno!

Por outro lado, mesmo após a vinda da ELEKTRO para ARRUMAR a fiação, é só cair um copo de água lá fora (como diz meu pai), que a luz acaba!
Foram vários dias sem luz! E por muito tempo!
Na noite de Natal ficamos sem luz! (Por sorte não passamos aqui!) Perdemos tanta comida, mas tanta comida! Eletrodomésticos queimaram... Sei que podemos recorrer, mas a burocracia é tanta que nos faz desistir!

Só sei que fiquei furiosa com essas duas empresas! Que nos tratam como idiotas! Um desrespeito, falta de profissionalismo!

Por isso, fiquei meio ausente... Por sorte tinha um ou outro post programado, mas já deveria ter ido ao ar alguns vídeos, outros posts...
Mas eles vão chegar aos poucos, meio atrasados mas eu sei que vocês entenderão!

Peço perdão pela ausência e pelos atrasos!
E também reforço minha decepção com a ELEKTRO e com a VIVO!

#prontofaleiedasabafei

Beijos!

Nenhum comentário:

Obrigada! Sua participação é muito importante!

Tecnologia do Blogger.